A Webbie está comprometida em proteger a privacidade dos seus utilizadores e clientes. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, divulgamos e protegemos as suas informações pessoais. Ao utilizar o nosso site e serviços, concorda com a recolha e uso das informações conforme descrito nesta política.
Table of Contents
1. Recolha de Informações
Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços:
- Informações Pessoais: Nome, endereço de email, número de telefone, morada e outras informações que o cliente nos fornece diretamente.
- Informações de Uso: Informações sobre como usa o nosso site e serviços, incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto no site e outras estatísticas.
- Cookies e Tecnologias Similares: Usamos cookies para rastrear a atividade no nosso site e armazenar certas informações. Pode instruir o seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está a ser enviado. No entanto, se não aceitar cookies, pode não conseguir usar algumas partes do nosso site.
- Formulário de Contacto: As informações submetidas através do nosso Formulário de Contacto para Proposta Personalizada são recolhidas para avaliar as suas necessidades, criar propostas comerciais personalizadas e entrar em contacto consigo. Estes dados incluem nome, email, número de telefone, orçamento estimado e detalhes do projeto.
2. Utilização das Informações
Utilizamos as informações recolhidas para diversos fins:
- Fornecer e manter os nossos serviços.
- Notificar sobre alterações aos nossos serviços.
- Permitir que participe em funcionalidades interativas dos nossos serviços, quando optar por fazê-lo.
- Fornecer suporte ao cliente.
- Recolher análises ou informações valiosas para melhorar os nossos serviços.
- Monitorizar o uso dos nossos serviços.
- Detetar, prevenir e resolver questões técnicas.
Base Legal para Tratamento de Dados
O tratamento das suas informações pessoais baseia-se:
- No seu consentimento explícito, obtido ao preencher os nossos formulários.
- Na execução de um contrato.
- Nos nossos interesses legítimos, como melhorar os nossos serviços.
3. Divulgação de Informações
Podemos divulgar as suas informações pessoais nas seguintes situações:
- Cumprimento da Lei: Se exigido por lei ou em resposta a pedidos válidos por autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental).
- Transferências de Negócios: Em conexão com ou durante negociações de qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição da totalidade ou de uma parte do nosso negócio para outra empresa.
- Ferramentas de Terceiros: As suas informações podem ser processadas por ferramentas externas, como sistemas de CRM e plataformas de análise (ex.: Google Analytics). Todos os fornecedores cumprem os requisitos do GDPR.
- Outras Situações: Com o seu consentimento ou conforme descrito quando a sua informação pessoal é recolhida.
4. Segurança das Informações
A segurança das suas informações é importante para nós, mas lembre-se que nenhum método de transmissão pela internet ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro. Enquanto nos esforçamos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger as suas informações pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta.
5. Retenção de Dados
Reteremos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos
nesta Política de Privacidade:
- Dados submetidos através do Formulário de Contacto serão eliminados no prazo de 12 meses após o último contacto, salvo se houver relação comercial em curso.
- Reteremos e usaremos as suas informações na medida necessária para cumprir as nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir os nossos acordos e políticas.
6. Direitos de Privacidade
Em conformidade com o GDPR, os utilizadores têm os seguintes direitos:
- Aceder aos seus dados pessoais.
- Corrigir dados pessoais incorretos.
- Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais (“direito ao esquecimento”).
- Restringir o processamento dos seus dados.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor.
- Opor-se ao processamento dos seus dados.
- Retirar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer os seus direitos, entre em contacto connosco através do nosso Formulário de Contacto.
7. Ligações a Outros Sites
O nosso site pode conter ligações para outros sites que não são operados por nós. Se clicar numa ligação de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Aconselhamos vivamente que reveja a Política de Privacidade de todos os sites que visitar. Não temos controlo e não assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites ou serviços de terceiros.
8. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar a nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificá-lo-emos de quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página. Aconselhamos que reveja esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade são efetivas quando publicadas nesta página.
9. Cookies e Consentimento
Este site utiliza cookies para melhorar a sua experiência e fornecer funcionalidades essenciais.
Antes de qualquer cookie ser ativado, o utilizador pode aceitar, rejeitar ou personalizar as suas
preferências através do nosso banner de consentimento. Para mais informações, consulte a nossa
Política de Cookies.
10. Retirada de Consentimento
Pode retirar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais a qualquer
momento. Para isso, envie-nos um pedido através do nosso Formulário de Contacto.
Após a retirada do consentimento, os seus dados deixarão de ser tratados, salvo se necessário
para cumprir obrigações legais.
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