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Política de Privacidade

A Webbie está comprometida em proteger a privacidade dos seus utilizadores e clientes. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, divulgamos e protegemos as suas informações pessoais. Ao utilizar o nosso site e serviços, concorda com a recolha e uso das informações conforme descrito nesta política.

1. Recolha de Informações

Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços:

  • Informações Pessoais: Nome, endereço de email, número de telefone, morada e outras informações que o cliente nos fornece diretamente.
  • Informações de Uso: Informações sobre como usa o nosso site e serviços, incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto no site e outras estatísticas.
  • Cookies e Tecnologias Similares: Usamos cookies para rastrear a atividade no nosso site e armazenar certas informações. Pode instruir o seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está a ser enviado. No entanto, se não aceitar cookies, pode não conseguir usar algumas partes do nosso site.
  • Formulário de Contacto: As informações submetidas através do nosso Formulário de Contacto para Proposta Personalizada são recolhidas para avaliar as suas necessidades, criar propostas comerciais personalizadas e entrar em contacto consigo. Estes dados incluem nome, email, número de telefone, orçamento estimado e detalhes do projeto.

2. Utilização das Informações

Utilizamos as informações recolhidas para diversos fins:

  • Fornecer e manter os nossos serviços.
  • Notificar sobre alterações aos nossos serviços.
  • Permitir que participe em funcionalidades interativas dos nossos serviços, quando optar por fazê-lo.
  • Fornecer suporte ao cliente.
  • Recolher análises ou informações valiosas para melhorar os nossos serviços.
  • Monitorizar o uso dos nossos serviços.
  • Detetar, prevenir e resolver questões técnicas.

O tratamento das suas informações pessoais baseia-se:

  • No seu consentimento explícito, obtido ao preencher os nossos formulários.
  • Na execução de um contrato.
  • Nos nossos interesses legítimos, como melhorar os nossos serviços.

3. Divulgação de Informações

Podemos divulgar as suas informações pessoais nas seguintes situações:

  • Cumprimento da Lei: Se exigido por lei ou em resposta a pedidos válidos por autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental).
  • Transferências de Negócios: Em conexão com ou durante negociações de qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição da totalidade ou de uma parte do nosso negócio para outra empresa.
  • Ferramentas de Terceiros: As suas informações podem ser processadas por ferramentas externas, como sistemas de CRM e plataformas de análise (ex.: Google Analytics). Todos os fornecedores cumprem os requisitos do GDPR.
  • Outras Situações: Com o seu consentimento ou conforme descrito quando a sua informação pessoal é recolhida.

4. Segurança das Informações

A segurança das suas informações é importante para nós, mas lembre-se que nenhum método de transmissão pela internet ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro. Enquanto nos esforçamos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger as suas informações pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta.

5. Retenção de Dados

Reteremos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos
nesta Política de Privacidade:

  • Dados submetidos através do Formulário de Contacto serão eliminados no prazo de 12 meses após o último contacto, salvo se houver relação comercial em curso.
  • Reteremos e usaremos as suas informações na medida necessária para cumprir as nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir os nossos acordos e políticas.

6. Direitos de Privacidade

Em conformidade com o GDPR, os utilizadores têm os seguintes direitos:

  • Aceder aos seus dados pessoais.
  • Corrigir dados pessoais incorretos.
  • Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais (“direito ao esquecimento”).
  • Restringir o processamento dos seus dados.
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor.
  • Opor-se ao processamento dos seus dados.
  • Retirar o consentimento a qualquer momento.

    Para exercer os seus direitos, entre em contacto connosco através do nosso Formulário de Contacto.

7. Ligações a Outros Sites

O nosso site pode conter ligações para outros sites que não são operados por nós. Se clicar numa ligação de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Aconselhamos vivamente que reveja a Política de Privacidade de todos os sites que visitar. Não temos controlo e não assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites ou serviços de terceiros.

8. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar a nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificá-lo-emos de quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página. Aconselhamos que reveja esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade são efetivas quando publicadas nesta página.

9. Cookies e Consentimento

Este site utiliza cookies para melhorar a sua experiência e fornecer funcionalidades essenciais.
Antes de qualquer cookie ser ativado, o utilizador pode aceitar, rejeitar ou personalizar as suas
preferências através do nosso banner de consentimento. Para mais informações, consulte a nossa
Política de Cookies.

10. Retirada de Consentimento

Pode retirar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais a qualquer
momento. Para isso, envie-nos um pedido através do nosso Formulário de Contacto.
Após a retirada do consentimento, os seus dados deixarão de ser tratados, salvo se necessário
para cumprir obrigações legais.

Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, por favor, entre em contacto connosco através do nosso Formulário de Contacto.