A Webbie valoriza a satisfação dos seus clientes e esforça-se para fornecer serviços de elevada qualidade. Esta Política de Cancelamento descreve os termos e condições aplicáveis ao cancelamento dos serviços fornecidos por nós. Ao contratar os nossos serviços, concorda com os termos desta política.

1. Direitos de Cancelamento

Os clientes têm o direito de cancelar os serviços contratados, sujeitos aos termos e condições descritos abaixo. Para efetuar um cancelamento, entre em contacto connosco através do nosso Formulário de Contacto.

2. Procedimento de Cancelamento

Para cancelar um serviço, siga os seguintes passos:

• Notificação de Cancelamento: Envie uma notificação de cancelamento por escrito para o nosso Formulário de Contacto, indicando o serviço a ser cancelado e o motivo do cancelamento.
• Confirmação de Cancelamento: Após recebermos a sua solicitação, enviaremos uma confirmação de cancelamento por email. Por favor, guarde esta confirmação para referência futura.

3. Prazos de Cancelamento

Os prazos para cancelar os serviços variam conforme o tipo de serviço contratado:

• Serviços Mensais: O cancelamento deve ser solicitado com pelo menos 30 dias de antecedência ao próximo ciclo de faturação.
• Serviços Anuais: O cancelamento deve ser solicitado com pelo menos 60 dias de antecedência ao próximo ciclo de faturação.

4. Reembolsos

A política de reembolsos é aplicada conforme descrito abaixo:

• Serviços Pré-pagos: Não serão emitidos reembolsos para serviços pré-pagos após a sua contratação, independentemente de terem sido utilizados parcial ou totalmente.

5. Encerramento Imediato de Serviços

A Webbie reserva-se o direito de encerrar imediatamente qualquer serviço sem aviso prévio se o cliente violar os termos e condições de uso, incluindo, mas não limitado a, uso indevido dos serviços ou não pagamento das taxas devidas.

6. Obrigações Pendentes

O cancelamento de um serviço não isenta o cliente de quaisquer obrigações financeiras pendentes relativas ao período anterior ao cancelamento. Todas as taxas devidas devem ser pagas integralmente antes do cancelamento ser finalizado.

7. Alterações à Política de Cancelamento

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Cancelamento a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas no nosso site e entrarão em vigor imediatamente. O uso contínuo dos nossos serviços após a publicação das alterações constitui a aceitação da nova Política de Cancelamento.

8. Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Cancelamento, por favor, entre em contacto connosco através do nosso Formulário de Contacto.